Comment annoncer une mauvaise nouvelle à quelqu'un?
Il n'est jamais facile d'annoncer une mauvaise nouvelle à quelqu'un. Il est important de choisir les mots avec soin et de prendre le temps de réfléchir à la meilleure façon de présenter les choses. Voici quelques conseils à suivre lorsque vous devez annoncer une mauvaise nouvelle à quelqu'un.
1. Préparez-vous
Tout d'abord, prenez le temps de vous préparer. Cela signifie réfléchir à ce que vous voulez dire et à la meilleure façon de le dire. Vous ne voulez pas que les mots que vous choisissez viennent blesser la personne, alors choisissez-les avec soin. Vous devriez également décider si vous voulez le dire en personne ou en ligne. Il y a des avantages et des inconvénients à chacune de ces options, alors choisissez celle qui vous semble la mieux adaptée à la situation.
2. Soyez direct
Lorsque vous êtes prêt à annoncer la mauvaise nouvelle, soyez aussi direct que possible. La personne a le droit de savoir ce qui se passe et vous ne voulez pas lui faire peur en lui cachant des informations. Si vous ne lui dites pas directement ce qui se passe, elle pourrait imaginer le pire et se sentir encore plus blessée lorsqu'elle découvrira finalement la vérité.
3. Soyez sympathique
Même si vous êtes direct, vous devez également essayer de rester sympathique. La personne à qui vous annoncez la mauvaise nouvelle est probablement déjà bouleversée et vous ne voulez pas aggraver la situation. Gardez un ton calme et assuré et montrez que vous êtes là pour elle si elle a besoin de parler.
4. Offrez de l'aide
Une fois que vous avez annoncé la mauvaise nouvelle, offrez de l'aide à la personne. Si vous savez qu'elle aura du mal à gérer la situation, proposez de l'aide. Par exemple, si elle doit prendre des dispositions pour un enterrement, proposez de l'aider. Si elle a besoin de parler à quelqu'un, proposez de lui trouver un thérapeute.
